下記内容をご確認のうえ、入力フォームへお進み下さい。ご不明な点がございましたら、管理事業部までお問い合わせ下さい。

確認事項

<解約について>

①解約日

最終賃料発生日のことをいい、この日までに退去立会・明け渡しをして頂く必要がございます。
最短の解約日は、お手元の原契約書(一番最初の契約書)または重要事項説明書にて解約予告期間をご確認下さい。
ご希望の解約日が解約予告期間に満たない場合、最短の解約日は解約予告期間経過日となります。

例)解約予告期間が2ヵ月前、解約通知日が4月15日のケース
→最短の解約日は6月15日となります。

※解約受付後のキャンセル・変更はお受け出来ない場合がございます。
※解約日が契約満了日以後の場合、更新後の解約となります。

②退去立会

弊社担当者がお部屋に伺い、完全に室内の家具等(ゴミ等不要な物含む)が無い状態で契約者様と一緒に室内を確認させて頂きます。終了後、鍵を引き渡して頂き終了となります。
ご自身で購入・設置された照明器具やエアコン、温水洗浄便座、物干し竿などは、お部屋に残すことはできませんので、立会日までにご自身で処分等をお願い致します。
また、立会時に室内に残置物や、ゴミ置き場に回収されないゴミ(※)がある場合、産廃処分費を頂戴致します。
(※)曜日外、時間外、分別違反、処分方法違反、手続きをしていない粗大ごみ、など。

③立会希望日時

水曜、日曜を除く、午前10時から午後4時迄でお願い致します。
解約申入れの時点で未定の場合には、後日弊社までご連絡をお願い致します。
また、急な立会希望や立会の予約状況によりましては、ご希望に添えない場合がございます。

【火災家財保険の解約について】 ※弊社取扱保険にご加入頂いている場合

お客様ご自身で、保険会社にご連絡のうえ、退去日での解約手続きをお願い致します。
解約日後の保険契約残存期間が1ヶ月以上有る場合には、解約返戻金がございます。
尚、期間を遡っての解約はできませんので、必ず退去日までに解約手続きをお願いい致します。

AIG損害保険株式会社 tel0120-565-773
FLEX少額短期保険(株式会社FIS) tel0120-77-2097

【粗大ごみ等について】

処分予定のごみが粗大ごみに該当するか否か、また、回収料金や手続き方法は各自治体により異なります。
お住まいの市町村のHP等でご確認の上、粗大ごみ受付センター(名称は自治体により異なります)へお申込みをお願い致します。
お申込みから回収まで約2週間程度かかる場合もございますので、お引越しが決まりましたら計画的に処分をお願い致します。
また、家電製品は法定リサイクル対象商品もございますので、ご注意をお願い致します。

【お引越しにあたり、ご自身で行って頂くその他手続き】

①電気・ガス・水道・電話・インターネット回線・新聞等の解約手続き(転居手続き)
②郵便局への転居の届け出・転送手続き
③ネットショッピング等の登録住所の変更

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